試験申し込みや無料体験申し込み完了のメールが届かない方へ
skyadmin当スクールのメールは迷惑メール対策実施済みです。(SPF/DKIM/DMARC)
メールが届かない場合、次の事が考えられます。
- 「迷惑メール」フォルダーに入っている。
- URL付きメールの受信拒否設定が有効になっている。
- 受信サーバー側にて上記以外の理由で受信できない。
詳細な設定については、ご利用のメールサービスのヘルプやお客様センター、スマートフォンの場合はお使いの携帯電話会社の店舗などでご相談ください。
回避策1：メールの設定を見直す
参考としてドコモ、ａｕ、ソフトバンクの携帯電話会社3社にある設定方法が記載されているページをご紹介します。
下記の設定のほか、「パソコンからのメールの受信拒否」設定の項目がある場合があります。
【参考】
ドコモ 特定URL付メール拒否設定
ａｕ URLリンク／HTMLメール規制
Softbank URLリンク付き メール拒否設定
このほか、メールを転送されている場合は転送を解除して確認いただくようお願いします。
回避策2：パソコンからメールを確認する
Gmail、hotmail(Outlook.com)、Yahoo!メール、iCloud(Appleアカウント) はパソコンからも閲覧可能です。
また、ご利用のインターネットサービスプロバイダにWebメールが用意されていることもあります。
これらはメールサーバーから直接閲覧可能なため、パソコンでご確認いただくことができます。
メールアプリ/メールクライアントソフトで受信されていないケースもありますのでご確認ください。
回避策2：受信許可設定をする
「skypc.osaka」ドメインからのメールを受信許可設定していただくことで回避できる場合があります。
許可設定方法は各メールサービスのヘルプを参考にして下さい。
上記で改善しない場合
URL付きメールでの配信となりますので受信できない場合はメールを再送いたします。
お問い合わせから必要事項をご記入の上、別のメールアドレスをご連絡ください。
こちらで改善しない場合は恐れ入りますが、「別のメールサービスにてメールアドレスを作成いただく」「ご利用のインターネットサービスプロバイダや携帯電話会社にご相談いただく」ようお願いいたします。
当スクールで確認できている情報
すべて初期設定での情報です。転送設定されている場合はこの限りではありません。
受信できます
- hotmail(hotmail.com/hotmail.co.jp/outlook.com)
- Gmail(gmail.com)
- Yahoo!メール(yahoo.co.jp)
- インターネットサービスプロバイダ各社のドメインメール
確認が必要です
- キャリアメール(docomo.co.jp/ezweb.ne.jp/softbank.ne.jp)
- iCloud(icloud.com)
URL付きメールは迷惑メールに入ります（リンク先がパソコン向けと判定され迷惑メールに入ります）。
受信許可設定をお願いします。
